Interventions ciblées dans la gestion de conflits

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CONFLITS DE TRAVAIL ET GESTION DES PERSONNALITÉS

Les conflits de travail peuvent miner le climat, affecter la qualité de vie au travail, réduire la production et même provoquer le départ de bons employés.

Désamorcez enfin ces conflits qui affectent vos équipes en vous appuyant sur les conseils et l'encadrement de nos experts. 

Cette démarche d'accompagnement et d'intervention en milieu de travail se déroule en partie avec le ou les supérieurs et avec les employés concernés par le conflit.

Les étapes :

  • Comprendre pourquoi certaines personnalités sont en opposition.
  • Faire émerger les sources du conflit.
  • Concilier les besoins et les perceptions.
  • S'engager dans des solutions concrètes.

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